Các câu hỏi thường gặp được ghi dưới đây. Vui lòng chọn mục bạn muốn biết và xác nhận.
○ Về sản phẩm
○ Chung
Hãy xác nhận tại sách thông số kỹ thuật.
Chúng tôi cung cấp SIM nhiều kích cỡ, nên có thể phù hợp với mọi loại nano, micro, standard.
Vì sử dụng đường truyền của Softbank nên hãy xem chi tiết trên trang chủ của nhà mạng Softbank để biết chi tiết hơn.
Hãy xác nhận tại sách thông số kỹ thuật.
Trong trường hợp sử dụng quá dung lượng của tháng đó, tốc độ đường truyền sẽ bị giới hạn ở 128kbps.
Để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng, trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ thấy những điều dưới đây, thì có thể sẽ hạn chế tốc độ. đường truyền hoặc hạn chế sử dụng.
Việc hạn chế sẽ được hủy vào ngày đầu tiên của tháng kế tiếp. Không thể nạp dung lượng.
Không thể sử dụng được. Chỉ sử dụng được IP cục bộ.
Không thể sử dụng được.
Không cần.
Hãy tham khảo cách thiết lập ghi dưới đây.
Hãy tham khảo cách thiết lập ghi dưới đây.
Không cần tiến hành cài đặt APN vì nó được cài đặt tự động
Bật nguồn Wifi cầm tay, chọn SSID trên thiết bị (máy tính, máy tính bảng), sau đó nhập mật khẩu là có thể sử dụng được.
Vì sử dụng đường truyền của Softbank nên hãy xem chi tiết trên trang chủ của nhà mạng Softbank để biết chi tiết hơn.
Hãy xác nhận trong bản thông số kỹ thuật.
Trong trường hợp sử dụng quá dung lượng của tháng đó, tốc độ đường truyền sẽ bị giới hạn ở 128kbps.
Để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng, trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ thấy những điều dưới đây, thì có thể sẽ hạn chế tốc độ đường truyền hoặc hạn chế sử dụng.
Việc hạn chế sẽ được hủy vào ngày đầu tiên của tháng kế tiếp. Không thể nạp dung lượng.
Không thể sử dụng được. Chỉ sử dụng được IP cục bộ.
Không thể sử dụng được.
Quý khách sử dụng đường truyền của Softbank nên hãy kiểm tra trên trang Web của Softbank để biết chi tiết hơn
Hãy xác nhận trong bản thông số kỹ thuật.
Trong trường hợp sử dụng quá dung lượng của tháng đó, tốc độ đường truyền sẽ bị giới hạn ở 128kbps.
Để đảm bảo tính công bằng cho khách hàng, trong trường hợp nhà cung cấp dịch vụ thấy những điều dưới đây, thì có thể sẽ hạn chế tốc độ đường truyền hoặc hạn chế sử dụng.
Việc hạn chế sẽ được hủy vào ngày đầu tiên của tháng kế tiếp. Không thể nạp dung lượng.
Có thể.
Không thể sử dụng được. Chỉ sử dụng được IP cục bộ.
Không thể.
Không thể sử dụng được.
Không thể.
Sau khi xác nhận được số tiền gửi vào, thiết bị sẽ được gửi trong 3 đến 6 ngày làm việc.
Chỉ có thể nhận với địa chỉ ghi trên thẻ ngoại kiều.
Khi nhận, nhất thiết phải có thẻ ngoại kiều, nên hãy chuẩn bị.
Trong trường hợp nhận ở trường tiếng Nhật, nhất định phải thông báo địa chỉ mới sau khi chuyển.
Trong trường hợp không thông báo địa chỉ mới sau khi chuyển, thì dịch vụ sẽ bị dừng hoặc cưỡng chế hủy hợp đồng, nên hãy chú ý.
Không thể.
Sau khi chuyển thiết bị, mã số truy tìm sẽ được gửi qua email.
Không cần.
Trong trường hợp không sử dụng thì vẫn bị mất phí cơ bản.
Có thể thanh toán qua dịch vụ SmartPit tại các cửa hàng tiện lợi. Chi tiết vui lòng tham khảo cách thanh toán.
Thanh toán ở LAWSON, MINISTOP〉
Thanh toán ở Circle K Sunkus（Đang điều chỉnh）〉
Về wifi cầm tay, số tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ và hoàn trả dần vào số tiền phí sử dụng tính từ sau tháng nhận máy + tháng thứ 33, 34.
Về thời gian thanh toán của Wi-Fi cầm tay〉
Về điện thoại, số tiền đặt cọc sẽ được khấu trừ và hoàn trả dần vào số tiền phí sử dụng tính từ sau tháng nhận máy + tháng thứ 34.
Về điện thoại thông minh, chỉ được đăng ký 1 chiếc / 1 người.
Có thể đăng ký [Điện thoại 1 chiếc + wifi cầm tay] hoặc là [Điện thoại 1 chiếc + wifi cầm tay + máy tính bảng].
Không thể.
Hãy xác nhận trong bản thông số kỹ thuật.
0 yên.
Nếu như không có yêu cầu hủy hợp đồng thì sẽ được tự động gia hạn.
Xin hãy đăng ký qua điện thoại.
Nếu đăng ký hủy từ mồng 1 đến ngày 20 hàng tháng thì sẽ được hủy vào cuối tháng. Nếu đăng ký hủy từ ngày 21 đến cuối tháng đó thì hợp đồng sẽ được hủy vào cuối tháng kế tiếp.
Hãy chuẩn bị ảnh hộ chiếu và thẻ ngoại kiều (định dạng [ jpeg] [heif] [png]) và đăng ký từ đây.
Xin hãy liên hệ bằng điện thoại.
Không thể.
Xin hãy liên hệ bằng điện thoại.
Xin hãy liên hệ bằng điện thoại.
Xin hãy liên hệ bằng điện thoại.
